Dix bonnes raisons de mettre en
place un site Web
1 Mise à la disposition de la
clientèle, partout, tout le temps, d'informations produits actualisées.
Il est plus facile et plus rapide de mettre à jour un site Web
que des plaquettes et des tarifs imprimés. Par ailleurs, sa
capacité pratiquement illimitée permet de fournir des
informations plus complètes. Il entraîne également une baisse des
coûts d'impression et de diffusion.
2 Satisfaction immédiate des clients grâce
au téléchargement d'échantillons gratuits -- si votre produit ou
service s'y prête.
3 Amélioration du service client, par
exemple en donnant sur votre site les réponses aux questions
fréquemment posées. Les ventes standards et les demandes
d'informations sont traitées automatiquement et immédiatement,
même en dehors des heures de bureau. Les formulaires en ligne
permettent aux clients de demander des offres ou des informations
complémentaires.
4 Création d'une boutique en ligne -- les
loyers en vigueur dans le cyberespace sont nettement moins élevés
que dans le monde réel ! La prise de commande en ligne sécurisée
est d'un coût abordable, même pour une micro entreprise.
5 Ciblage de segments de marché très précis.
Moyen de communication mondial, le Web est aussi constitué de
milliers de villages. Il se prête parfaitement au ciblage de
segments de marché à l'échelle internationale - les sites et les
groupes de discussion consacrés au même thème constituent un
terrain idéal pour trouver des clients à un produit ou service,
si spécialisé soit-il.
6 Elargissement de votre marché. Si vous
souhaitez faire du commerce au niveau international, ou même
national, et que vos clients ont accès à Internet, le Web
constituera sans doute l'approche la plus rentable.
7 Recueil d'informations sur la clientèle au
moindre coût - le recours à des enquêtes en ligne ou simplement à
l'analyse des informations de fréquentation recueillies par votre
serveur Web peuvent livrer des informations précieuses sur la
nature de vos clients en ligne et de leurs besoins.
8 Fourniture d'informations adaptées aux
préférences des clients. Seul le Web permet de le faire pour un
coût aussi modique. Votre site ajoute de la valeur en apportant
un plus à vos clients.
9 Avance sur la concurrence. Si vos
concurrents n'ont pas encore de site Web - devancez-les ! Sinon,
étudiez leurs sites et profitez-en pour améliorer le vôtre !
10 Renforcement de l'image. Pour les petites
entreprises, un site Web bien conçu est une manière inégalée
d'inspirer confiance et de paraître plus gros qu'on est !!
|
